Política de envío

Despachos

Costo de Despacho

• Despachos en comunas de la Región Metropolitana: Despachos RM
  

  En el link encontrarás información en cuanto a rango de días de despachos y las tarifas de despachos por rango de peso (en kilogramos) para todas las comunas de la RM.

  *Los valores son referenciales y pueden variar dependiendo de varios factores.

• Despachos en comunas de regiones: En estos momentos no contamos con envíos a regiones para nuestras botellas de Gin Elemental, pero sí podemos hacer envíos para los productos botánicos. Si deseas hacer una compra con despacho a regiones, puedes contactarnos directamente.

Cobertura

Actualmente, a través de nuestra página web, solo tenemos envíos dentro de la Región Metropolitana. El envío lo realizamos con nuestro courier interno y nos encargamos de avisar al cliente cuando el producto va en camino.

Plazos de Entrega

Los plazos estimados de entrega dependerán de la comuna. En términos generales:

• Su compra será despachada los días lunes y viernes durante el transcurso del día (entre 10:00 y 19:00, excepto en días festivos).

• Los pedidos hechos hasta las 12:59 del día anterior, serán enviados al día siguiente.

• Los pedidos hechos a partir de las 13:00, serán despachados en la siguiente jornada de despacho.

• Para los días feriados, el despacho se reagendará según las disponibilidades de la empresa.

Estado de tu Pedido

Te enviaremos un correo electrónico de seguimiento de pedido y, además, te mandaremos un mensaje para avisarte cuando tu producto vaya en camino hacia tu dirección.

• Por CyberDay, los tiempos de despacho podrían retrasarse hasta en 3 días hábiles sobre lo establecido.

• Para efemérides, los tiempos de despacho podrían retrasarse hasta en 3 días hábiles sobre lo establecido.

• Para ambos casos descritos anteriormente, recomendamos organizar las compras con antelación.